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윈도우 11을 사용하다 보면 네트워크 어댑터 오류로 인해 인터넷 연결이 갑자기 끊기거나, 연결이 제대로 이루어지지 않는 경우를 경험할 수 있습니다. 이러한 오류는 매우 답답한 상황을 초래할 수 있지만, 다행히 대부분의 문제는 스스로 해결할 수 있는 간단한 방법들이 있습니다. 이번 글에서는 윈도우 11에서 네트워크 어댑터 오류를 해결하는 방법을 단계별로 알려드리겠습니다.
1. 네트워크 어댑터 문제의 일반적인 원인
네트워크 어댑터 오류는 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 대표적인 원인으로는 드라이버 문제, 네트워크 설정 오류, 윈도우 업데이트 불일치, 하드웨어 결함 등이 있습니다. 문제를 정확히 해결하려면 각 원인에 맞는 해결책을 시도해 보아야 합니다.
2. 네트워크 어댑터 오류 해결 방법
2-1. 네트워크 어댑터 드라이버 업데이트
네트워크 어댑터 문제는 주로 드라이버의 버전이 오래되어 발생하는 경우가 많습니다. 드라이버를 업데이트하면 대부분의 오류를 해결할 수 있습니다.
업데이트 방법:
- 시작 메뉴를 클릭한 후 장치 관리자(Device Manager)를 검색하여 실행합니다.
- 네트워크 어댑터 항목을 확장하여 문제의 네트워크 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭합니다.
- 드라이버 업데이트(Update driver)를 선택하고, 자동으로 드라이버 소프트웨어 검색(Search automatically for drivers)을 클릭하여 업데이트를 진행합니다.
2-2. 네트워크 어댑터 초기화
때로는 네트워크 어댑터의 설정이 꼬여서 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우 어댑터를 초기화하면 오류를 쉽게 해결할 수 있습니다.
초기화 방법:
- 설정(Settings)으로 이동하여 네트워크 및 인터넷(Network & Internet) 옵션을 선택합니다.
- 고급 네트워크 설정(Advanced network settings)에서 네트워크 초기화(Network reset) 옵션을 선택합니다.
- 초기화를 진행하면 모든 네트워크 어댑터가 기본 설정으로 되돌아가며, 문제가 해결될 수 있습니다.
2-3. 윈도우 네트워크 문제 해결사 실행
윈도우에는 자체적으로 네트워크 문제를 자동으로 진단하고 수정할 수 있는 문제 해결사가 포함되어 있습니다. 이를 사용하면 일부 간단한 문제를 자동으로 해결할 수 있습니다.
문제 해결사 실행 방법:
- 설정(Settings) > 네트워크 및 인터넷(Network & Internet) > 상태(Status)로 이동합니다.
- **네트워크 문제 해결사(Network troubleshooter)**를 클릭하여 자동 진단 및 문제 해결을 수행합니다.
2-4. IP 주소 재설정 및 DNS 캐시 비우기
네트워크 설정이 잘못된 경우 IP 주소를 재설정하고 DNS 캐시를 비우는 것으로 문제를 해결할 수 있습니다.
명령어를 사용한 재설정 방법:
- Windows 키 + R을 눌러 실행(Run) 창을 열고, cmd를 입력하여 **명령 프롬프트(Command Prompt)**를 관리자 권한으로 실행합니다.
- 다음 명령어를 차례로 입력합니다:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- 각 명령어를 입력하고 엔터를 눌러 실행하여 IP 주소와 DNS 설정을 초기화합니다.
2-5. 네트워크 어댑터 드라이버 재설치
만약 드라이버 업데이트로 문제가 해결되지 않았다면, 네트워크 어댑터 드라이버를 삭제하고 재설치해 보는 것도 좋은 방법입니다.
드라이버 재설치 방법:
- 장치 관리자(Device Manager)를 실행하고 네트워크 어댑터를 확장한 후 문제의 어댑터를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 장치 제거(Uninstall device)를 선택합니다.
- 제거가 완료된 후 PC를 재부팅하면 윈도우가 자동으로 드라이버를 다시 설치합니다.
다음글: 네트워크 어댑터 오류 해결 방법 (2부): 추가 해결 방법 및 하드웨어 문제 확인